近日，永利官网張星教授在信息管理國際權威期刊《Information Processing & Management》發表了“Appeal to the head and heart: The persuasive effects of medical crowdfunding charitable appeals on willingness to donate”一文。文章DOI:https://doi.org/10.1016/j.ipm.2021.102792。論文第一作者為武漢大學博士生吳憂（77779193永利官网2020屆畢業碩士生），通訊作者為永利官网張星教授。

《Information Processing & Management》是同時被SSCI和SCI檢索的信息系統、圖書館情報、計算機科學領域中科院一區權威學術期刊，2021年影響因子為7.466。該期刊成立于1963年，緻力于發表計算機與信息系統交叉領域的前沿原創研究，關注理論、方法或在一系列領域的應用研究，這些領域包括但不限于商業、市場營銷、廣告、社會計算與信息技術。

本文聚焦于醫療衆籌項目的慈善訴求及其說服效果，通過借鑒亞裡士多德的三種說服模式，從喻理、喻情和喻德三個方面探讨慈善訴求文本如何影響醫療衆籌項目捐贈效果。本文采用混合研究方法，分别通過兩個受控實驗和一個對輕松籌平台真實項目的計量分析，驗證了喻情（信息框架）、喻理（信息質量）和喻德（可信度）在訴求内容中的說服效果，并實證發現了可信度對信息質量和捐贈意願之間關系的顯著中介作用。研究發現為醫療衆籌慈善訴求的作用提供了更細緻入微的理解，還通過強調情感訴求的作用和确定可信度訴求在醫療衆籌背景下的中介效應，為說服理論做出了貢獻。

本文是張星教授2019年獲批的國家自然科學基金面上項目“醫療衆籌中的信息機制：衆籌信息的内容、表達及擴散研究”研究成果之一。該項目聚焦醫療衆籌中的用戶信息行為與衆籌效果的關系，目前已經發表和錄用了包括《Information Processing & Management》（SCI/SSCI Q1, IF:7.466）、《Journal of Knowledge Management》（SSCI Q1, IF:8.689）、《Journal of Retailing and Consumer Services》（SSCI Q1, IF:10.972）、《Telematics & Informatics》（SSCI Q1, IF: 9.140）、《Journal of Organizational and End User Computing》（SCI/SSCI Q1, IF:7.400）、《Journal of Medical Internet Research》（SCI Q1, IF: 7.093）、《Internet Research》（SCI/SSCI Q1, IF:6.353）、《Frontiers in Public Health》(SSCI Q1, IF:6.461)等國際權威外文期刊，以及《南開管理評論》《管理科學》《管理學報》等國家自科基金委管理學部中文重要期刊在内的論文10餘篇。